1. 火车票为实名制，一经出票退票、改签均会出现损失，且须由游客持身份证原件自行前往车站变更或退票！建议游客至少提前1.5小时低达车站候车，因游客自身原因导致误车而造成的损失由旅游者自行承担！

2. 请随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法乘坐交通，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

3. 此团为散客拼团，由于游客来自全国各地、不同车次/航班的客人，会出现相互等候的情况，也会出现换车换导及调整游览顺序的情况，旺季时会遇到交通拥堵；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请予理解并耐心等候！

4. 入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。

5. 此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班、天气、路况、车次及不同的出发时间、酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。行程中的出发时间、游览时间，如因不可抗力因素导致车程时间延长，请谅解并配合。

6. 在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

7. 如因景区景点或经营方调整或取消节目表演、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，或者其他特殊原因造成无法观看则本公司不承担相应责任及赔偿

8. 我司将按实际人数安排合适车型，请于导游通知的指定地点准时上车，私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担。因部分酒店无法停车，需要您提前在导游与您约定的时间及地点等候上车或步行至酒店附近可停车地点，

9. 不允许游客擅自提前离团或者脱团（自由活动除外），中途离团视为游客放弃未参加的行程内景点、用餐、住宿、用车等，费用一律不退，旅行社亦不承担游客离团后产生的额外费用和发生意外的责任。行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。

10. 行车途中均会提供沿途休息及上厕所，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全。除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。

11. 请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。

12. 出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；全程均包含陡坡密林、悬崖蹊径等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

13. 游客必须保证自身身体健康、精神状态良好的前提下参加本行程，保证自身条件能够完成行程；需大于2周岁或未满75周岁，无听视力障碍，无不宜长途及高原旅行的疾病，既有病史和身体残障；行动不便或生活不能自理者，患有严重疾病（如：心脑血管疾病、循环系统疾病、精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病等）者及孕期，术后等人群不宜参加本次旅行。任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担请组团社提醒游客购买旅游意外险, 65岁以上的老人请提供健康证明，并签订由子女签字的《免责书》。70以上老人须有家属陪同方可出行。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。

14. 旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择，我社不承担任何附带赔偿责任。景区内配套，延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产等物品出售，非我社提供服务，如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

15. 西北是中国经济比较落后的地区之一，餐饮食宿条件都不及东部地区，而且饮食受少数民族饮食习惯影响，回族风味很明显。面食和肉类是饮食的主要构成部分，游客要尽量适应，入乡随俗。

16. 游客在参团期间不可酗酒，赌博等不良行为，由此产生的人身、财产及名誉损失由游客自行承担，与旅行社无责！游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项 目或活动。行程中有任何问题请致电应急联系人处理，由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担。

费用包含：

交通：（松滋、枝城、当阳、荆门、襄阳----西安)往返火车硬卧

注：火车票为实名制，提前15天预售，请游客确定好行程及个人信息，若产生退改需游客自行办理；我社不接受指定铺位服务

用餐：含4早3正餐，早餐为酒店赠送，不吃不退，不占床位无早餐。正餐十人一桌，八菜一汤，人数不够酌减！所有餐食不用不退费！

用房：全程安排双人标准间，

下所列酒店名称，合作酒店随时增加或减少，根据实际情况合理安排，不接受指定酒店。  

准三酒店参考 ：百瑞、天鑫、双益酒店、如家酒店、金瑞酒店、优莱客酒店等同标准酒店

准四酒店参考 ：致臻酒店、汉邦酒店、西电宾馆、星宿酒店、梦飞酒店、逸天酒店等同标准酒店

备注：1、大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人，需另行付单房差，散客不拼住！

2、因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。如行程提供标准无法满足您的入住要求，可补差价升级酒店标准。

3、因壶口及周边住宿条件有限，酒店较分散，故壶口安排准三酒店，敬请理解！

用车：当地行程内空调旅游大巴车，确保每人一座；

门票：行程中所列景点首道大门票（不含景区小门票，索道及电瓶车，景区小门票、强制保险等）

导游：当地持证中文导游服务

保险：旅行社责任险（不包含旅游人身意外伤害险，建议组团社让游客自行购买或者代买意外伤害保险）

费用未含

1.景区内索道、电瓶车等其它消费！例如：黄帝陵电瓶车20，壶口电瓶车40，法门寺电瓶车30，华清宫电瓶车20元，骊山索道60元/往返，兵马俑5元，大雁塔登塔30元，华山索道及进山车（此价格为参考价格，具体以景区公示价格！）

2.游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）

3.行程所列住宿外延住费用。酒店不提供自然单间，如产生单房差需补齐单房差。

4.不可抗力原因所引致的额外费用 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

5.自费项目及行程中不包含的内容. 景区配套便民服务设施及体验项目

6.个人消费如托运行李费、酒店押金、酒店内洗衣、电话、收费电视、烟酒、饮品等个人消费。以及自由活动期间产生的一切费用。

7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失

8.儿童费用不包含酒店床位及早餐，门票，电瓶车，索道及进山车，接送等费用。赠送项目如产生请按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

9.其他/以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。

10.行程中的赠送项目仅限成人报价；如遇特殊原因无法体验的不退任何费用！